- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usługi wideo tłumacza języka migowego poprzez stronę internetową zwanej dalej „Usługą”. Korzystanie z Usługi jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
- Usługa jest świadczona przez firmę MIGAM „RKPK” SP. Z O.O. S.K.A. (dalej „MIGAM”) z siedzibą w Warszawie, ul. Hauke Bosaka 16 a, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sadowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS 0000538267, zwaną dalej Spółką.
- Usługa jest realizowana w ramach zamówienia realizowanego na rzecz Urzędu Marszałkowskiego Województwa Małopolskiego.
- Do korzystania z Usługi niezbędny jest komputer albo pracujący na systemie Android tablet lub smartfon podłączony do sieci internet z przepustowością co najmniej 1 Mbit/s i przeglądarką internetową Google Chrome lub Mozilla Firefox w aktualnej wersji. Urządzenia mobilne z systemem iOS od dnia 01.05.2020 również powinny zapewniać stabilne korzystanie z Usługi z przeglądarki internetowej Safari oraz Google Chrome lub Mozilla Firefox w aktualnej wersji.
- Tłumaczenia w ramach Usługi wykonywane są przez doświadczonych tłumaczy Polskiego Języka Migowego (PJM) i systemu językowo-migowego (SJM). Treści tłumaczone przez tłumaczy języka migowego są traktowane jako poufne i nie są udostępniane osobom trzecim.
- Dla osób Głuchych Usługa jest bezpłatna. Korzystając ze swojego urządzenia osoba Głucha może ponosić koszty przesyłu danych przez internet. Koszty tłumaczenia pokrywane są przez Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego w ramach umowy na świadczenie usługi. Osoba Głucha może połączyć się z kolejki dedykowanej dla Urzędu Marszałkowskiego Województwa Małopolskiego.
- W ramach usługi, osoby Głuche mogą połączyć się z tłumaczem w sprawach realizowanych w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Małopolskiego.
- Podczas korzystania z Usługi na urządzeniu służącym do połączenia zapisywane są pliki cookie w celu zbierania anonimowych danych na potrzeby analiz wykorzystywania Usługi.
- Administratorem danych osobowych osoby korzystającej z Usługi jest Województwo Małopolskie, z siedzibą w Krakowie, ul. Basztowa 22, 31-156 Kraków (adres do korespondencji: Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego ul. Racławicka 56, 30-017 Kraków).
- Wyznaczono Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować w sprawach ochrony danych osobowych pod e-mailem lub pisemnie na adres: Inspektor Ochrony Danych Osobowych UMWM, Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego, ul. Racławicka 56, 30-017 Kraków
- W ramach świadczenia Usługi nie są utrwalane żadne dane osobowe przekazywane w postaci wideo, audio czy zapisu tekstowego.